Вопросы и ответы

Ответы на вопросы

В некоторых случаях может взиматься комиссия - это зависит от метода оплаты. При оплате через онлайн-банк, а также по безналичному расчету комиссия не взимается.

Для начала проверьте, было ли списание по карте. Если списание подтверждается, свяжитесь с поддержкой - мы проверим оплату вручную и зачислим платеж. Если средства не списались, повторите оплату.

Да, оплата доступна через платежного агрегатора. При оплате криптовалютой мы также просим пополнить баланс на 1 рубль любым другим способом. При отказе от дополнительного пополнения мы имеем право приостановить оказание услуг.

При оплате любым способом зачисление обычно происходит в течение 1 минуты. Исключение - оплата по безналичному расчету.

Рекомендуем попробовать оплатить через альтернативного агрегатора платежей. Например, через PayMaster или Интеркассу.